前瞻產業(yè)研究院《2013-2017年中國軟件行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》指出，軟件業(yè)的“微笑曲線”上，位于曲線左上端的是軟件產品的研發(fā)，這是整個軟件業(yè)技術最集中的部分，也是軟件創(chuàng)新的根本。這個可以概括成產品模式，代表企業(yè)有微軟和IBM。

“微笑曲線”的底部，是軟件外包產業(yè)，這部分工作屬于低層次、重復性勞動，所以創(chuàng)新的成分較低，也就是代工模式，代表企業(yè)有國內的東軟集團等。

“微笑曲線”的右上端屬于軟件服務，它包括管理咨詢、二次開發(fā)等內容，即服務模式，代表企業(yè)有埃森哲等。

圖表1：全球軟件產業(yè)鏈價值分布

資料來源：前瞻產業(yè)研究院整理

一、美國掌控軟件產業(yè)上游

美國是世界軟件強國，掌握著全球軟件產業(yè)的核心技術、標準體系、游戲規(guī)則及產品市場。其軟件產品占有全球60%以上的市場份額，占據著世界軟件產業(yè)鏈的上游，如操作系統(tǒng)、數據庫等基礎平臺軟件，控制著軟件開發(fā)平臺和軟件生產的核心環(huán)節(jié)。

目前，美國軟件業(yè)呈現兩個方面的顯著變化：第一，軟件服務增長快于軟件產品增長，軟件業(yè)呈現服務化的趨勢;第二，在軟件業(yè)的高速增長和成本競爭的壓力下，美國將不具有核心競爭力的軟件生產環(huán)節(jié)外包給人力資源成本相對較低的其他國家，成為全球最大的軟件外包來源國。