近年來，隨著我國居民人均收入水平的提高，中國旅游業(yè)已進入觀光游、休閑游、度假游多元化的發(fā)展階段，居民的旅游需求全面釋放。同時，旅游預(yù)訂網(wǎng)站景區(qū)信息的豐富性，媒介旅游攻略的實用性以及支付方式的便捷性極大地提升在線旅游預(yù)訂的用戶體驗。因此，旅行預(yù)訂用戶數(shù)量快速上升，極大地促進了智慧旅游的發(fā)展。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2013年末，中國旅行預(yù)訂用戶數(shù)量已經(jīng)達到1.81億人，使用率提升至29.3%。

圖表1：2009-2013年中國旅行預(yù)訂用戶數(shù)量及使用率增長情況（單位：萬人，%）

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

智慧旅游應(yīng)用前景可期

2014年被定為“中國智慧旅游年”，因此2014年以來中國各地區(qū)紛紛推出了發(fā)展“智慧旅游”的概念和項目。5月23日，第20屆中國（三門峽）國際黃河旅游節(jié)暨投資貿(mào)易洽談會在河南省三門峽市開幕。旅游節(jié)第一天，舉行了“對話大黃河•智慧旅游峰會”，峰會以“大黃河•大旅游•大智慧•大合作”為主題，正式推出了“黃河智慧游”的概念。

智慧旅游是旅游業(yè)與科技創(chuàng)新融合發(fā)展的典范，是旅游業(yè)發(fā)展的未來趨勢，也是旅游業(yè)成長為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的智慧旅游行業(yè)分析報告指出，智慧旅游應(yīng)用前景巨大，體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，改變?nèi)藗兊穆糜蜗M習(xí)慣與旅游體驗，成為旅游發(fā)展與科技進步結(jié)合的世界時尚潮流；

第二，借助智慧旅游示范城市、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、示范企業(yè)的建設(shè)，強化我國智慧旅游裝備制造、智慧旅游經(jīng)營發(fā)展模式等方面的探索和建設(shè)；

第三，滿足旅游者通過智慧旅游系統(tǒng)的終端駁接工具，完成旅游的個性需求。

智慧旅游具有產(chǎn)業(yè)支撐價值

智慧旅游的產(chǎn)業(yè)支撐價值主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是旅游全產(chǎn)業(yè)鏈價值，建設(shè)“全產(chǎn)業(yè)鏈”的現(xiàn)代旅游業(yè)，是滿足消費并創(chuàng)造消費的必由之路；二是產(chǎn)業(yè)融合價值，產(chǎn)業(yè)融合是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要特征，只有融合才能獲得更多發(fā)展機會；三是產(chǎn)業(yè)跨越價值，智慧旅游打破了傳統(tǒng)的第一、二、三產(chǎn)業(yè)嚴格界限的劃分，而且要將各大產(chǎn)業(yè)間進行柔性融合，體現(xiàn)出跨越產(chǎn)業(yè)間的超額價值。

智慧旅游具有社會拉動價值

智慧旅游將進一步改善人們的生活環(huán)境，切實提升人們的生活質(zhì)量，促進人類社會的發(fā)展與進步。智慧旅游改變了人們的消費方式與出游理念，旅游者從中受益頗多：旅游者通過智慧旅游系統(tǒng)的終端駁接工具，完成網(wǎng)上旅游咨詢服務(wù)；智慧景區(qū)與智慧酒店也將提供更加多元化、個性化的服務(wù)，旅游者能夠根據(jù)自己的需要選擇性消費。