◆ OTT倒逼電信運(yùn)營(yíng)商從"話務(wù)經(jīng)營(yíng)"轉(zhuǎn)向"流量經(jīng)營(yíng)"

在通信市場(chǎng)上，一支新興力量的興起給傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，那就是Skype、微信等快速增長(zhǎng)的OTT業(yè)務(wù)。OTT的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)的語(yǔ)音話務(wù)、短信、彩信等相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了非常大的替代性，OTT給傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)收入帶來(lái)的沖擊是巨大而不可避免的。 

然而，從另一個(gè)角度來(lái)看，OTT雖然蠶食了傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)，但其帶來(lái)的流量是相當(dāng)可觀的。OTT在智能手機(jī)終端的出現(xiàn)，功能的發(fā)揮必然需要經(jīng)過(guò)流量端口來(lái)實(shí)現(xiàn)，實(shí)質(zhì)上是刺激了流量的增長(zhǎng)。以微信目前的超過(guò)3億用戶數(shù)量來(lái)計(jì)算，這種流量增長(zhǎng)率較之前只靠數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是幾何級(jí)的。

前瞻網(wǎng)發(fā)布的通信產(chǎn)業(yè)報(bào)告分析認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，OTT對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。OTT業(yè)務(wù)雖然擠壓了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，卻又極大地促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的提升。運(yùn)營(yíng)商要在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，必然要調(diào)整方向，把更多的資源投入到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中，做到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增量又增收。在OTT的倒逼之下，運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越注重流量經(jīng)營(yíng)。

◆ "流量月底不清零"為時(shí)不遠(yuǎn)

目前，我國(guó)手機(jī)流量都是以套餐的形式進(jìn)行購(gòu)買消費(fèi)，根據(jù)不同的流量大小制定不同的流量包套餐，如果不夠用可以申請(qǐng)流量疊加包。據(jù)360手機(jī)安全中心發(fā)布《2014年中國(guó)手機(jī)流量使用報(bào)告(第一期)》顯示，有38.7%的用戶表示流量不夠用，每次都會(huì)超出流量套餐上限；20%的用戶流量剛剛好夠用；有13.3%的用戶表示每次都剩很多，流量完全富裕。

事實(shí)上，很多用戶原套餐流量不夠，增加了疊加包后，流量又是用不完的，這就造成的流量的浪費(fèi)。因此，國(guó)內(nèi)對(duì)于"流量月底清零"這一霸王條款已積壓了諸多不滿，"流量不清零"、"流量分享"的呼聲越來(lái)越高。基于此，很多虛擬運(yùn)營(yíng)商已開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)，如"京東通信"推出的170手機(jī)號(hào)套餐明確表示，剩余流量將不再清零，還可分享流量; "U.友"承諾其170服務(wù)中語(yǔ)音、短信、流量最長(zhǎng)兩年"不清零"。

筆者分析認(rèn)為，在內(nèi)外雙重壓迫下，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商不得不轉(zhuǎn)變思路、順勢(shì)而為，以往傳統(tǒng)的計(jì)費(fèi)模式、定價(jià)策略等也急需改變。對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)已有行動(dòng)，今年5月15日，中國(guó)移動(dòng)發(fā)布了新的4G資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把關(guān)注的重點(diǎn)放在了移動(dòng)推出的"流量不清零"和"流量分享"兩項(xiàng)新政策上。這或許是一個(gè)積極的信號(hào)，預(yù)示著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) "流量月末不清零"、"流量分享"的普及將為時(shí)不遠(yuǎn)。