近日，和睦家家庭醫(yī)療在滬首度推出“家庭私人醫(yī)生”計(jì)劃，旨在為中國(guó)家庭定制持續(xù)醫(yī)療、產(chǎn)后醫(yī)療、高管醫(yī)療和術(shù)后醫(yī)療四項(xiàng)主要服務(wù)。按照公司的規(guī)劃，“家庭私人醫(yī)生”業(yè)務(wù)主要客戶群體包括受慢性病困擾的老年人、擔(dān)憂健康隱患的中年人、需要專業(yè)呵護(hù)的嬰幼兒和孕產(chǎn)婦，未來也將推出企業(yè)醫(yī)療定制服務(wù)，以涵蓋商界高管人士。

從2013年底國(guó)家出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》以來，健康服務(wù)行業(yè)成為了眾多投資者眼中的香餑餑，中國(guó)健康服務(wù)領(lǐng)域的巨大空間以及抗經(jīng)濟(jì)周期的特點(diǎn)，吸引了大量參與者。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國(guó)健康服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，近年來，我國(guó)健康服務(wù)行業(yè)以20%-30%的速度增長(zhǎng)，2013年健康管理行業(yè)規(guī)模已近900億元。從細(xì)分市場(chǎng)來看，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和人口老齡化的加深使得老年健康服務(wù)市場(chǎng)成為了藍(lán)海中的藍(lán)海，據(jù)其統(tǒng)計(jì)，2013年我國(guó)老年健康服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已發(fā)展到1.04萬億元。

圖表1：2004-2013年中國(guó)老年健康服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模（單位：億元）

資料來源：中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

健康服務(wù)消費(fèi)首先根植于文化影響，可以認(rèn)為社會(huì)文化氛圍是健康服務(wù)消費(fèi)的基礎(chǔ)所在，也決定著健康服務(wù)消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)。此外消費(fèi)人群的健康狀況、經(jīng)濟(jì)條件、知識(shí)結(jié)構(gòu)等因素也對(duì)健康服務(wù)消費(fèi)有著巨大的影響。

綜合國(guó)內(nèi)健康消費(fèi)環(huán)境并對(duì)比國(guó)際健康服務(wù)發(fā)展，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院認(rèn)為中國(guó)健康服務(wù)消費(fèi)具有以下發(fā)展趨勢(shì)：

1、綜合消費(fèi)趨勢(shì)

未來健康服務(wù)消費(fèi)者對(duì)健康服務(wù)將不單純局限于體檢服務(wù)，而是與休閑、保健、美容、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、疾病康復(fù)等結(jié)合在一起共同消費(fèi)，這既便于消費(fèi)的一致性，也對(duì)健康服務(wù)提供商提出更高的實(shí)力要求。

2、場(chǎng)所消費(fèi)趨勢(shì)

未來健康服務(wù)將由單純流程服務(wù)向場(chǎng)所消費(fèi)轉(zhuǎn)型，臺(tái)糖提出了“健康復(fù)合商場(chǎng)”的大消費(fèi)場(chǎng)概念，這雖然可過于超前，但分析認(rèn)為度假村、休閑賓館、健康會(huì)所等為平臺(tái)的健康服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)所會(huì)成為重要發(fā)展趨勢(shì)之一。

3、電子化平臺(tái)消費(fèi)趨勢(shì)

雖然電信、通訊與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)科技近年來快速地進(jìn)步，未來的健康服務(wù)消費(fèi)者可能可以不用親自上診所或醫(yī)院尋求醫(yī)生的幫助。借著遠(yuǎn)距醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，可在家里直接與醫(yī)師做溝通與接受診療。另外因特網(wǎng)的發(fā)展也加速了新信息與醫(yī)學(xué)知識(shí)的流通速度；新時(shí)代的健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在利用大眾傳播媒介上將有更靈活的表現(xiàn)：除了利用電視等傳統(tǒng)媒介之外，大型入口網(wǎng)站也是一個(gè)很好的保健醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展媒介。因此健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)亦必須快速電子化，只有能適應(yīng)電子商務(wù)者才能生存。

4、“預(yù)警”與“預(yù)治”消費(fèi)成為熱點(diǎn)

由于健康檢測(cè)設(shè)備的不斷技術(shù)更新，健康檢查對(duì)于疾病的診斷越來越具有預(yù)測(cè)性。這必然使健康服務(wù)的概念由“檢查”轉(zhuǎn)向“預(yù)防”。

5、互動(dòng)服務(wù)趨勢(shì)

健康管理作為一種對(duì)個(gè)人健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面干預(yù)的措施已逐漸為人們所接受，為了隨時(shí)掌握身體的狀況、建立起自己的健康檔案，提早發(fā)現(xiàn)并及時(shí)預(yù)防病癥將成為健康服務(wù)主體內(nèi)容。這必然要求健康管理消費(fèi)者可隨時(shí)與專業(yè)的醫(yī)療保健人員進(jìn)行溝通，調(diào)整生活方式，建立起互動(dòng)的健康干預(yù)，向最佳健康狀態(tài)促進(jìn)的個(gè)性化健康事務(wù)性管理服務(wù)。