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12306確認用戶信息泄露 用戶損失找誰賠償

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20 孫海紅 ? 2014-12-25 17:24:26  來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院 E1598G1

 12月25日消息,第三方漏洞報告平臺烏云曝出12306網(wǎng)站現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)泄露漏洞,稱大量12306用戶數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)遭瘋傳,包括用戶帳號、明文密碼、身份證郵箱等。

不久,12306發(fā)文回應此事,確認用戶數(shù)據(jù)泄露,但解釋原因并非12306存在漏洞,而是通過其他渠道泄露。并提醒旅客,要通過12306官方網(wǎng)站購票,不要使用第三方搶票軟件購票,或委托第三方網(wǎng)站購票,以防止個人身份信息外泄。

關于提醒廣大旅客使用12306官方網(wǎng)站購票的公告

隨著我國火車票實現(xiàn)網(wǎng)購以后,給人們帶來了很多的便利,但也存在不小的安全風險。12306就被多次被爆存在漏洞。今年1月,有網(wǎng)友爆料12306可以利用假護照、假身份證完成訂票;7月,烏云又曝出12306購票軟件存在漏洞,一人可購買一車廂票。此外,第三方搶票軟件的大量出現(xiàn),讓用戶能享受更便捷的購票體驗同時,也給用戶數(shù)據(jù)隱私安全帶來威脅。由于用戶在搶票之前就在網(wǎng)站上輸入了網(wǎng)站用戶名、密碼、身份證號、手機號等關鍵信息,這就存在個人信息或被泄露的風險。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布2015-2020年中國信息安全行業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告顯示,近年來國內各類網(wǎng)絡威脅不斷增加,個人信息泄露已經(jīng)成為網(wǎng)絡安全最大的威脅之一。據(jù)筆者通過國家信息安全漏洞共享平臺(CNVD)上統(tǒng)計得到最新數(shù)據(jù),截止到當前(2014年12月25日),我國網(wǎng)絡安全漏洞風險事件有8284起,其中"未授權的信息泄露"占據(jù)了52.76%的比重,較2013年29.84%的比重有大幅的增加。另外,20.28%的漏洞引起管理員訪問權限獲取,14%的漏洞引起拒絕服務,8.62%的漏洞引發(fā)的威脅為未授權的信息修改。

圖表:2014年漏洞數(shù)量趨勢圖(單位:起)

2014年漏洞數(shù)量趨勢圖

資料來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

圖表:2014年漏洞引發(fā)的威脅(單位:%)

2014年漏洞引發(fā)的威脅

資料來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

用戶信息泄露存在的潛在威脅很大,小則帶來不必要的營銷騷擾,大則會造成詐騙甚至被不法分子利用身份證來作案。而對于網(wǎng)絡信息泄露,國內立法不完善,加上維權成本高,幾乎沒有索賠成功的案例,用戶只能自認倒霉。但是在立法完備的歐美國家,一旦網(wǎng)站泄露了用戶信息,將被處于嚴重的經(jīng)濟處罰,如2011年索尼因PS3有7700萬用戶信息遭竊,向用戶賠償245億美元;2004年日本雅虎向460萬信息泄露用戶每人賠償6美元的購物券。

針對國內嚴峻的網(wǎng)絡安全形勢,我國已把網(wǎng)絡信息安全上升到國家戰(zhàn)略層面,隨著信息安全產(chǎn)業(yè)水平的不斷提高,網(wǎng)絡威脅有望得到有效降低與控制。另外,相信隨著國內立法的逐步完善,未來在信息泄露維權上將更加給力。

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