1、行業(yè)整體經(jīng)營情況分析

2017年中國百貨商業(yè)協(xié)會85家會員企業(yè)年度經(jīng)營統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，百貨店銷售總額7155.14億元，比2016年的6558.50億元增長了9.10%；利潤總額為61.21億元，比2016年的68.12億元下降10.15%；主營業(yè)務(wù)利潤為191.95億元，比2016年的187.59億元增長2.32%。年末資產(chǎn)總額達到1470.36億元，同比增長0.32%。2017年會員企業(yè)經(jīng)營面積有所增加，為2047萬平方米，同比增長4.51%。從業(yè)人員平均數(shù)為17.60萬人，比2016的17.94萬人減少了1.93%。

圖表1：2017年中百協(xié)85家會員企業(yè)（統(tǒng)計樣本）經(jīng)營情況（單位：億元，萬人，萬平方米，%）

資料來源：中國百貨商業(yè)協(xié)會 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

2、全渠道數(shù)字化模式成為行業(yè)主流

當前百貨零售市場，線上線下(O2O)深度融合是大勢所趨。為了全面探索零售業(yè)態(tài)升級，百貨企業(yè)紛紛致力建構(gòu)“實體+線上+移動端”全渠道數(shù)字化模式。

根據(jù)中國百貨商業(yè)協(xié)會的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有高達86.3%的受訪企業(yè)當前已開展O2O，而2016年的調(diào)查只有45.3%的受訪企業(yè)已開展O2O。當中，54.8%的受訪企業(yè)已經(jīng)開展了電子商務(wù)業(yè)務(wù)，比2016年增加8個百分點。其中73.3%的企業(yè)擁有自建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，13.3%的企業(yè)同時擁有自建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺及入駐第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，只入駐第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的企業(yè)有13.3%。

圖表2：截至2017年底百貨店樣本開展電子商務(wù)情況（單位：%）

資料來源：中國百貨商業(yè)協(xié)會 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

此外，37.0%的受訪百貨企業(yè)擁有自建移動端手機APP，比2016年增加10個百分點。他們主要通過手機APP進行促銷信息推送，商品銷售，為消費者提供如室內(nèi)導(dǎo)購，餐廳預(yù)定等附加服務(wù)。

圖表3：百貨店樣本自建移動端手機APP主要用途（單位：%）

資料來源：中國百貨商業(yè)協(xié)會 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

3、全面邁向多業(yè)態(tài)布局

在競爭激烈的百貨行業(yè)，單一業(yè)態(tài)發(fā)展模式漸漸成為過去式，越來越多百貨企業(yè)已朝多業(yè)態(tài)、多領(lǐng)域、協(xié)同化方向轉(zhuǎn)型，通過多元化的經(jīng)營業(yè)態(tài)來順應(yīng)消費者需求的轉(zhuǎn)變。

比如金鷹商貿(mào)就在2017年推出了全新的G•LIFE系列，通過自營、合作、合資等多種方式，開發(fā)了G•MART、G•TAKAYA、G•QUTE、G•BEAUTY、G•HEALTH、G•BABY六個業(yè)務(wù)單元，分別對應(yīng)生活精品超市、書店、寵物、美妝集合店、健康保健、嬰童幾個領(lǐng)域，以滿足中產(chǎn)階級消費者的消費升級需求。

此外，一些百貨企業(yè)通過“更名”的方式“去百貨化”，變身為多業(yè)態(tài)，綜合服務(wù)的全零售企業(yè)。2018年1月，利群股份更名為“利群商業(yè)集團股份有限公司”7。利群在不斷做大做強百貨業(yè)態(tài)的同時，購物中心、超市、家電、便利店，以及以“利群•福記農(nóng)場”為代表的生鮮社區(qū)店等零售業(yè)態(tài)也在迅速發(fā)展。同期，物美集團旗下的新華百貨更名為“物美新街口廣場”，弱化百貨定位，通過轉(zhuǎn)型購物中心尋找更大的發(fā)展機遇8。為充分凸顯多業(yè)態(tài)協(xié)同戰(zhàn)略，2017年3月，天虹商場股份有限公司決定更名為天虹股份。天虹方面認為，變更名稱后更能適應(yīng)公司全渠道、多業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略布局需要。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2018-2023年中國購物中心行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》調(diào)查顯示，高達83.5%的受訪百貨企業(yè)已經(jīng)涉足百貨以外的零售業(yè)態(tài)。其中，涉足超市、購物中心和便利店最為普遍，比例分別為68.6%、55.5%和29.2%。在所有受訪企業(yè)中，41.3%表示有計劃在未來一年內(nèi)涉足其他零售業(yè)態(tài)，這當中以購物中心、便利店及奧特萊斯業(yè)態(tài)最受關(guān)注，分別有26.6%、23.6%及23.6%的百貨企業(yè)計劃涉足這三種業(yè)態(tài)。

圖表4：百貨店樣本企業(yè)當前所涉足的其他業(yè)態(tài)（單位：%）

資料來源：中國百貨商業(yè)協(xié)會 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

圖表5：百貨店樣本企業(yè)打算在未來一年內(nèi)涉足的其他業(yè)態(tài)（單位：%）

資料來源：中國百貨商業(yè)協(xié)會 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

近年來，以便利店為代表的小業(yè)態(tài)，正逐漸受到熱捧。根據(jù)商務(wù)部發(fā)布2017年第四季度中國便利店景氣指數(shù)報告，縱觀2017年，便利店季度景氣指數(shù)保持在較高水平，變化較小，體現(xiàn)出便利店行業(yè)從業(yè)者對2017年行業(yè)的發(fā)展始終保持著較高的信心10。越來越多的百貨企業(yè)涉足便利店業(yè)態(tài)，以尋求更多的增長點，擴充業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

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