電信企業(yè)掌握用戶每天產(chǎn)生的話單記錄、信令數(shù)據(jù)、上網(wǎng)日志、社交活動、消費(fèi)行為、位置信息等數(shù)據(jù)，并且電信企業(yè)掌握的數(shù)據(jù)具有完整性、真實(shí)性、連續(xù)性等其他行業(yè)無法比擬的特點(diǎn)。電信大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主要分為兩方面：對內(nèi)可以提升營銷效率和管理能力，對外將極大的促進(jìn)社會創(chuàng)新。

一方面，電信企業(yè)通過數(shù)據(jù)挖掘和處理，可以改善用戶體驗(yàn)，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行業(yè)務(wù)推薦和客戶關(guān)懷；優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，調(diào)整資源配置；助力市場決策，快速準(zhǔn)確確定共管理和市場策略。

另一方面，電信運(yùn)營商可以利用成熟的GPS定位技術(shù)和高速的無線傳輸網(wǎng)絡(luò)，為公交車、出租車公司提供車輛調(diào)度和管理服務(wù)，提高車輛運(yùn)營效率和大眾人群使用公共車輛的滿意度。

電信行業(yè)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)積累雄厚

經(jīng)過電信行業(yè)多年的發(fā)展，電信運(yùn)營商目前已經(jīng)積累了包括行業(yè)綜合數(shù)據(jù)、電信業(yè)務(wù)分布與收入等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，與文本、音視頻、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)規(guī)模來看，無論是用戶信息、消費(fèi)記錄還是市場規(guī)模數(shù)據(jù)均體量龐大且保持快速增長。目前我國電信產(chǎn)業(yè)正在從人口紅利模式逐漸轉(zhuǎn)向流量紅利和數(shù)據(jù)紅利，其基于大數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)型已成新的趨勢，海量數(shù)據(jù)資產(chǎn)將幫助電信行業(yè)完成業(yè)務(wù)創(chuàng)新、精準(zhǔn)營銷與資源優(yōu)化配置等任務(wù)。

以中國電信為例，其2013年開始布局大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，堅(jiān)持深化挖掘應(yīng)用打造企業(yè)差異化的競爭力，全面開放合作、共建大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的發(fā)展戰(zhàn)略。截至2017年5月，其已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了14類數(shù)據(jù)的集中匯聚，沉淀的數(shù)據(jù)總量超過30PB，每天更新的數(shù)據(jù)量，也超過200TB，位居國內(nèi)的領(lǐng)先行列。根據(jù)中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)平臺的發(fā)展規(guī)劃，其2017年數(shù)據(jù)存儲容量將達(dá)到220PB。

電信行業(yè)IT投資規(guī)模不斷上升

當(dāng)前，全球電信市場正在發(fā)生深刻變革，電信運(yùn)營商過去在整個(gè)ICT產(chǎn)業(yè)中的主導(dǎo)權(quán)正逐步被分化，而蘋果、谷歌、百度、騰訊等巨頭憑借著對終端平臺、移動互聯(lián)網(wǎng)入口等關(guān)鍵位置的掌控，改寫了信息通信業(yè)的生態(tài)。電信運(yùn)營商語音業(yè)務(wù)日趨飽和，新興互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正在蠶食傳統(tǒng)電信服務(wù)，市場競爭越來越激烈。

轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)是全球運(yùn)營商的共識，而轉(zhuǎn)型的突破口則是基于目前的管道優(yōu)勢，建立應(yīng)對存量市場的運(yùn)營體系，搭建智能管道驅(qū)動流量經(jīng)營成為普遍選擇。因此我國電信行業(yè)IT投資規(guī)模不斷增長。

2011至2017年，電信行業(yè)IT投資規(guī)模由1357.00億元增長至3599.26億元，年均增長率達(dá)到17.65%。

電信行業(yè)大數(shù)據(jù)規(guī)模達(dá)百億元

電信業(yè)擁有豐富的大數(shù)據(jù)資源，以及電信業(yè)擁有足夠的大數(shù)據(jù)分析能力并非難事，電信業(yè)開展新業(yè)務(wù)尤其是BI（商業(yè)智能）的潛力巨大?，F(xiàn)實(shí)也確實(shí)如此，電信業(yè)感受到了壓力，并計(jì)劃把握通信技術(shù)大規(guī)模普及的契機(jī)，獲得更為豐富的數(shù)據(jù)資源，再將這些數(shù)據(jù)資源加以挖掘和提煉價(jià)值，把握大數(shù)據(jù)帶來的巨大潛力和機(jī)遇。根據(jù)預(yù)測，2023年我國電信行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用市場規(guī)?；虺^100億元。

以上數(shù)據(jù)及分析均來自于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2018-2023年中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》。

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