隨著人們生活水平的提高，老齡化、少子化等多重因素影響，我國對家政服務人群的需求與日俱增。家政服務行業(yè)對我國的就業(yè)和社會效益貢獻也與日俱增，但整體我國家政人才依舊緊缺，2021年人社部發(fā)布的第一季度“最缺工”職業(yè)前十中，家政服務行業(yè)占據(jù)兩席。而高端家政服務人才更少。

家政服務按內(nèi)容可分為三個層次：一種是初級的“簡單勞務型”服務，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛(wèi)生等;第二種是中級的“知識技能型”服務，如護理、營養(yǎng)、育兒、家教等;第三種是貴族享受的“導師管理型”服務，如貴族享受管家的家務管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費的優(yōu)化咨詢等。不同層次服務的多元化、專職化，給家政服務業(yè)帶來廣闊的發(fā)展空間。

家政服務行業(yè)社會效益明顯

2012-2019年中國家政服務市場總體企業(yè)實現(xiàn)營收規(guī)模從1323億元增長至約7203億元，年均增長率高達19%左右。而從家政服務業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻度來看，2012-2019年，貢獻度從0.25%上升至0.73%，提升將近3倍。估算2020年將達到0.92%。

綜合來看，我國家政服務業(yè)整體規(guī)模雖然不大，但其近年來始終保持高速的增長狀態(tài)，在國民經(jīng)濟中的占比也不斷提高，貢獻度有較大增長，市場地位也逐年提高。

不同需求群體均有需求

隨著人們對生活質(zhì)量的追求，母嬰服務、養(yǎng)老服務、家庭服務等需求日漸增多。2020年，我國家政服務需求人群年齡結(jié)構(gòu)來看，不同需求群體均有需求。90后訂單占比達到45%，90后正處于職業(yè)發(fā)展的“黃金年齡”，且受到“宅文化”和“品質(zhì)生活”理念的影響。與70后、80后相比，90后或更加在意時間成本、購買體驗等無形價值，對家政服務的依賴性更強。

相比90后，80后對家政從業(yè)者要求最高，對形象氣質(zhì)、文化水平都提出了更高要求。此外，17%的70后認為家政服務在生活中必不可少。

就業(yè)貢獻逐年上升

巨大的市場需求帶動我國家政服務從業(yè)人員不斷上升。2019年年中國家政服務人員數(shù)量為3271萬人，同比增長6.5%。對我國就業(yè)貢獻逐年上升。截止到2019年底，中國家政服務市場從業(yè)人數(shù)已經(jīng)增長至3271萬人，對全國就業(yè)帶動的貢獻率高達4.228%，比2011年的貢獻率提升了2.57個百分點?？梢?，家政服務市場的發(fā)展給中國的社會就業(yè)率帶來了很大的助益。

注：家政行業(yè)就業(yè)帶動情況=家政從業(yè)人員數(shù)/中國就業(yè)人數(shù)*100%

前十缺工職業(yè)家政占兩席

招聘需求和求職人數(shù)環(huán)比均明顯上升，一季度人力資源市場活躍度明顯增強，供求關(guān)系整體仍舊偏緊。從“最缺工”的100個職業(yè)前十看，家政行業(yè)占據(jù)兩席，市場對家政服務行業(yè)的需求程度可見一斑。

高端家政服務人員緊缺

從家政服務細分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，其中簡單勞務型市場規(guī)模為5150億元，知識技能型市場規(guī)模為2776億元，專家管理型市場規(guī)模僅為49億元。同前兩項家政服務類別對比，我國高端家政服務發(fā)展明顯不足。未來，預計我國家政服務行業(yè)高端化、多元化、專業(yè)化等方向發(fā)展?jié)摿^大，高端就業(yè)前景廣闊。

更多行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)請參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國家政服務行業(yè)市場研究與投資預測分析報告》，同時前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)申報、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資、IPO募投可研等解決方案。

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