互聯(lián)網(wǎng)家政行業(yè)上市企業(yè)：天鵝到家(NYSE:JIA);小羽家(831877);非上市企業(yè)主要有：阿姨來了;管家?guī)?好康在家;云家政;家政無憂;四川妹子;大連好月嫂;華夏中青;三替家政;家利來等。

本文核心數(shù)據(jù)：投融資金額;單筆融資額;投融資結構;營業(yè)收入及凈利潤

燒錢效率低，不受資本熱衷

從投融資層面，我國互聯(lián)網(wǎng)家政服務行業(yè)并未受到資本的熱捧，其根本原因來自于互聯(lián)網(wǎng)家政服務行業(yè)太重運營，互聯(lián)網(wǎng)家政平臺擴展慢，非資本熱衷的“短平快”投資標的。

不僅如此，融資以中小企業(yè)為主，行業(yè)未出現(xiàn)巨頭。2012年以來，互聯(lián)網(wǎng)家政服務企業(yè)單筆投融資規(guī)模雖然波動增長，但整體單筆融資額度依然偏低，即使實在2019年，平均單筆融資金額依然僅約7千萬，多年來未過超億元行業(yè)巨頭投融資事件。

在投融資階段也集中在早期小額融資。2020-2021年，家政服務行業(yè)均為B輪之前早期融資，成熟融資鳳毛麟角。2021年上半年，家政服務行業(yè)戰(zhàn)略投資5.85億元占比42%，A輪之前融資3.87億元，占比28%，其余均為B輪融資，占比30%。

遭遇資本冷淡的原因，還來自家政服務的盈利模式需要長期的運營和市場規(guī)范，然而，當前多數(shù)家政服務平臺虧損總額顯著高于營業(yè)收入，資本燒錢效率相比其他互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)明顯偏低。

以天鵝到家為例，天鵝到家對外宣傳為全國領先的家政服務平臺。但天鵝到家卻因頻繁的惡性事件，服務質(zhì)量與宣傳不符，眾多勞務糾紛等問題深陷巨額虧損。2018年到2021年Q1巨虧19.65億元，而同期營業(yè)收入僅為19.17億元，2019年Q2以來天鵝到家平均凈虧損率近90%，每100元營業(yè)收入虧損88.3元。商業(yè)模式及管理能力引發(fā)外界質(zhì)疑。

摒棄燒錢上市套現(xiàn)的邏輯，提升競爭力是關鍵

數(shù)據(jù)背后反映了當前我國互聯(lián)網(wǎng)家政服務行業(yè)規(guī)范化、標準化及法制化發(fā)展迫在眉睫。資本方不應該僅僅繼續(xù)依靠傳統(tǒng)的“短平快”套現(xiàn)模式，互聯(lián)網(wǎng)家政服務行業(yè)在中國并非夕陽產(chǎn)業(yè)，反而隨著老齡化、放開三胎、居民經(jīng)濟收入上升等背景下，具備龐大的需求市場，行業(yè)價值空間巨大。由于互聯(lián)網(wǎng)家政行業(yè)的長期重服務屬性，資本應該給予行業(yè)成長更多的時間和資金支持。

另一方面，在企業(yè)運營方面，互聯(lián)網(wǎng)家政平臺應該加強對高質(zhì)量家政人才的培養(yǎng)、重視用戶服務評價、保障勞動者權益同時加大數(shù)字化轉型，以提高自身的競爭力。

以上數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國家政服務行業(yè)市場研究與投資預測分析報告》，同時前瞻產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)研究、產(chǎn)業(yè)鏈咨詢、產(chǎn)業(yè)圖譜、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資、IPO募投可研、招股說明書撰寫等解決方案。

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