圖源：攝圖網(wǎng)

作者|李彥 來(lái)源|壹覽商業(yè)(ID：yilanshangye)

導(dǎo)讀：小B大C和柔性化定制。

2023年，中國(guó)企業(yè)加速出海。

對(duì)中國(guó)商家來(lái)說(shuō)，海外市場(chǎng)的開(kāi)拓有巨大機(jī)會(huì)，當(dāng)前歐美的消費(fèi)品需求正在回暖，而東盟、中東等新興市場(chǎng)的工業(yè)品需求則持續(xù)快速增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，五年來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口增長(zhǎng)近十倍;出口跨境電商規(guī)模五年增長(zhǎng)超過(guò)27倍。

尤其以“新三樣”為代表的新能源、儲(chǔ)能、電動(dòng)車(chē)等新興外貿(mào)行業(yè)始終保持高速增長(zhǎng)，而這類(lèi)新興行業(yè)，在出海的過(guò)程中更傾向于選擇阿里國(guó)際站等線(xiàn)上平臺(tái)。

從此前阿里國(guó)際站發(fā)布的數(shù)字外貿(mào)半年報(bào)來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)的數(shù)字外貿(mào)保持快速增長(zhǎng)：上半年海外線(xiàn)上需求同比增長(zhǎng)33%，超過(guò)90%的行業(yè)線(xiàn)上出口快速增長(zhǎng)。

一方面，從海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)的各種貿(mào)易方式的規(guī)模來(lái)看，以阿里國(guó)家站為代表的B2B電商渠道仍然是占比最大的跨境電商模式。

另一方面，SHEIN、速賣(mài)通Aliexpress、TEMU、TikTok Shop為代表的“出海四小龍”在海外靠“低價(jià)”攻城略地，中國(guó)的B2C也在海外獲得增長(zhǎng)。

在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，阿里巴巴國(guó)際站把2024年的戰(zhàn)略重點(diǎn)確定為圍繞買(mǎi)家做好確定性以及AI電商。

01

 新的采購(gòu)者與需求：

小B大C和柔性化定制

諸多跨境電商平臺(tái)增長(zhǎng)背后，是中國(guó)企業(yè)必然要出海的需求。

一方面，對(duì)中國(guó)商家來(lái)說(shuō)，海外市場(chǎng)的開(kāi)拓有巨大機(jī)會(huì)，當(dāng)前歐美的消費(fèi)品需求正在回暖，而東盟、中東等新興市場(chǎng)的工業(yè)品需求則持續(xù)快速增長(zhǎng)。

另一方面，隨著海外年輕一代采購(gòu)商的崛起，海外企業(yè)買(mǎi)家行為習(xí)慣的改變，通過(guò)在線(xiàn)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字化采購(gòu)的趨勢(shì)非常明顯。國(guó)際電商巨頭亞馬遜有一份調(diào)研，顯示線(xiàn)上采購(gòu)比例超過(guò)40%的企業(yè)買(mǎi)家占比，已經(jīng)從2021年的56%上升到了2022年的68%。

而在采購(gòu)者畫(huà)像方面，壹覽商業(yè)從多位行業(yè)人士處了解到，2023年，大量位于B端和C端的之間的“小B”“大C”采購(gòu)者明顯增多。

“ToB的訂單現(xiàn)在變的越來(lái)越碎片化，幾百美金的采購(gòu)訂單在ToC里面是巨大的，在ToB已經(jīng)成為主流。”去年年底在阿里巴巴國(guó)際站2023數(shù)字外貿(mào)年報(bào)發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，阿里國(guó)際站行業(yè)與商家運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人秦奮如此表示。

資深外貿(mào)人王健楠所處的保溫杯行業(yè)就出現(xiàn)了這樣的情況，王健楠告訴壹覽商業(yè)，從傳統(tǒng)工廠(chǎng)的角度講，要做定制都需要幾百上千等比較高的起訂量，以前可能并沒(méi)有小B客戶(hù)這個(gè)類(lèi)別，而隨著現(xiàn)在這方面的需求起來(lái)了，各個(gè)電商平臺(tái)也希望能夠找到可以承接更多這樣需求的工廠(chǎng)。

隨著采購(gòu)者畫(huà)像的變化，兩個(gè)新的名詞在過(guò)去一年變得流行，即“柔性化定制”和“小單快返”。

壹覽商業(yè)認(rèn)為，柔性化定制，一是數(shù)量上的柔性，不只承接成千上萬(wàn)起步的大訂單，還可以接受小單起訂；二是內(nèi)容上的柔性，比如產(chǎn)品可以按照買(mǎi)家需求來(lái)進(jìn)行個(gè)性化的定制。

小單快返則更好理解了。小單快返即工廠(chǎng)先生產(chǎn)不同款式的產(chǎn)品，進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售測(cè)試，通過(guò)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況進(jìn)行返單，從而避免浪費(fèi)。例如，SHEIN就是利用了小單快返的模式，在海外獲得可觀(guān)增長(zhǎng)。

在王健楠看來(lái)，很多生意往往都是“先小單后大單的”。如果沒(méi)有承接小單的能力，可能就會(huì)錯(cuò)過(guò)優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家的機(jī)會(huì)。

要做好小單快返和柔性化定制，AI成了關(guān)鍵。

02

  新的技術(shù)：

“第四次工業(yè)革命就是AI”

“一萬(wàn)多家工廠(chǎng)在A(yíng)I數(shù)字化平臺(tái)上面協(xié)同的工作，只需要一道非常明確的指令在。而且，對(duì)每一個(gè)產(chǎn)線(xiàn)、每一個(gè)節(jié)點(diǎn)生產(chǎn)的產(chǎn)出，都是可被數(shù)字化的。”秦奮給壹覽商業(yè)分享了一個(gè)案例。

致景科技是一家服裝企業(yè)。傳統(tǒng)的服裝企業(yè)往往要考慮到服裝生產(chǎn)、面料生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，從紡線(xiàn)、坯布、印染到服裝設(shè)計(jì)和染料加工，再到批發(fā)商及品牌商，有很長(zhǎng)的鏈路。

利用AI和大數(shù)據(jù)，服裝生產(chǎn)鏈得以簡(jiǎn)化，整個(gè)運(yùn)作變得更加高效。整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)工廠(chǎng)都加載一個(gè)數(shù)字化平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)負(fù)責(zé)給工廠(chǎng)派單，各個(gè)工廠(chǎng)都只需做好自己環(huán)節(jié)的生產(chǎn)工作。

與此同時(shí)，一個(gè)服裝企業(yè)甚至可以在72個(gè)小時(shí)之內(nèi)發(fā)給全世界任何一個(gè)國(guó)家的客戶(hù)，只要終端有一個(gè)小機(jī)器，貼著這個(gè)布一測(cè)，馬上就可以在面料庫(kù)里識(shí)別出所需要的面料型號(hào)，這也有效拓寬了業(yè)務(wù)寬度。

對(duì)于服裝生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，款式更新往往以周、以天為單位，對(duì)于生產(chǎn)周期首要需求就是高效快速。AI數(shù)字化平臺(tái)的背后，往往是對(duì)更高效率和更多價(jià)值的需求。在秦奮看來(lái)，“第四次工業(yè)革命就是AI”。

就在11月1日，阿里國(guó)際站的外貿(mào)AI產(chǎn)品“生意助手”上線(xiàn)，向所有商家開(kāi)放。內(nèi)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，AI生意助手能幫外貿(mào)商家提升約19%的曝光量。

目前，這款A(yù)I生意助手擁有智能發(fā)品、智能接待等功能。

具體來(lái)說(shuō)，在外貿(mào)商家最頭痛的“商品發(fā)布”環(huán)節(jié)，AI生意助手可以一鍵優(yōu)化標(biāo)題、自動(dòng)完善商品介紹、生成不同場(chǎng)景下的商品圖、并且智能生成講解視頻?？傊?，只需一鍵就能做完商品發(fā)布所需的幾乎所有素材，大大提升效率，而且更加符合海外市場(chǎng)的真實(shí)情況。

而在智能接待環(huán)節(jié)，AI生意助手能快速理解海外買(mǎi)家的需求，并根據(jù)買(mǎi)家的實(shí)際情況給出更準(zhǔn)確的回復(fù)建議、自動(dòng)填寫(xiě)報(bào)價(jià)單。

03

  新的市場(chǎng)：

東南亞和拉美

2023年出海最熱的市場(chǎng)，必然要提到東南亞。

市場(chǎng)研究公司eMarketer發(fā)布的《2023年全球零售電商預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，2023年，東南亞電商市場(chǎng)規(guī)模增速在全球排名第一，至此東南亞已經(jīng)連續(xù)3年成為全球電商規(guī)模增長(zhǎng)最快的地區(qū)。

作為各電商平臺(tái)必爭(zhēng)之地，無(wú)論是社媒電商平臺(tái)，新興電商平臺(tái)，又或是傳統(tǒng)電商平臺(tái)，在過(guò)去一年都來(lái)東南亞“分一杯羹”。

除了Shopee 和 Lazada 已在東南亞對(duì)打多年外， 2021年進(jìn)入印尼的TikTok Shop，在一年內(nèi)先后經(jīng)歷被東南亞“封殺”又重新在印尼上線(xiàn)。

8月，TEMU正式進(jìn)入東南亞，將首個(gè)站點(diǎn)設(shè)置在菲律賓，10月，阿里國(guó)際站上線(xiàn)東南亞國(guó)家館，并在12月首次在東南亞舉辦B2B外貿(mào)大促，幫更多中國(guó)工廠(chǎng)、外貿(mào)商家精準(zhǔn)打開(kāi)東南亞市場(chǎng)。

東南亞地區(qū)的出海熱，有諸多原因：

一方面，東南亞地區(qū)與中國(guó)大陸毗鄰，可以縮短供應(yīng)鏈，降低庫(kù)存成本，提高物流效率。通過(guò)陸路交通，中國(guó)企業(yè)可以便捷地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)綎|南亞市場(chǎng)，降低物流成本。

另一方面，東南亞地區(qū)擁有龐大的人口基數(shù)和消費(fèi)市場(chǎng)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，消費(fèi)需求在不斷增長(zhǎng)。東南亞地區(qū)不同國(guó)家之間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在差異，這為中國(guó)企業(yè)提供了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

除了東南亞之外，拉美也是去年快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。近日，支付和商業(yè)市場(chǎng)情報(bào)（PCMI）公布了拉美電商市場(chǎng)的重要趨勢(shì)和消費(fèi)者洞察報(bào)告。報(bào)告顯示，目前拉美電商市場(chǎng)發(fā)展迅猛，2023年該市場(chǎng)的電商交易額預(yù)計(jì)將突破5090億美元。PCMI預(yù)測(cè)，2023年到2026年，拉美電商增速將保持在21%左右，具體數(shù)值位居全球第一。

針對(duì)不同國(guó)家運(yùn)營(yíng)，將成為跨境電商平臺(tái)的新趨勢(shì)。值得注意的是，阿里巴巴國(guó)際站已率先宣布全面開(kāi)啟國(guó)別化運(yùn)營(yíng)，即深度研究不同國(guó)家、市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行更精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)，為海外的B2B外貿(mào)買(mǎi)家提供更加適合的商品。在10月底，阿里國(guó)家站已經(jīng)上線(xiàn)了北美館、歐洲館和東南亞館。

跨境電商的生意雖然存在著不少挑戰(zhàn)，但仍存在著巨大的增長(zhǎng)空間，可以預(yù)見(jiàn)的是，能夠盡快調(diào)整策略迎合市場(chǎng)需求、抓住機(jī)會(huì)的企業(yè)，籌碼總會(huì)更多。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)：壹覽商業(yè)(ID：yilanshangye)，作者：李彥