早期網(wǎng)上三巨頭沒落

為了抗擊非傳統(tǒng)的網(wǎng)上藥店對實(shí)體藥店份額的侵蝕，美國傳統(tǒng)藥店也紛紛開發(fā)自己的網(wǎng)上藥店。值得注意的是，當(dāng)初D rugstore的市值一度超過70億美元，但互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后其市值跌至不足1億美元，之后進(jìn)入連續(xù)十年虧損之路。為扭虧為盈，D rugstore先后開了7個獨(dú)立B 2C網(wǎng)站，結(jié)果資源過于分散，導(dǎo)致最終于2011年被Walgreens收購。而Som a早在1999年就被美國連鎖藥房CV S收購，PlanetR x則因資金鏈斷裂而破產(chǎn)。也就是說，美國最早的三大獨(dú)立網(wǎng)上藥店已全部沉沒。

電商咨詢機(jī)構(gòu)萬擎咨詢C E O魯振旺透露，美國處方藥市場份額占65%左右，客單價(jià)和毛利潤率都比較高，以網(wǎng)上藥店和郵購為主的新渠道僅占美國藥品市場超20%的規(guī)模，但這并不是一個充分競爭的市場。因?yàn)樘幏綄徍藱?quán)和健康險(xiǎn)的藥品目錄掌握在數(shù)以千計(jì)的藥品福利管理機(jī)構(gòu)(PM B)手中，這些機(jī)構(gòu)主要為保險(xiǎn)公司和福利機(jī)構(gòu)提供第三方服務(wù)，包括福利計(jì)劃、藥品目錄、處方審核和零售藥店談判等，很多PM B也有自己的藥品郵購中心，網(wǎng)上藥店跟PM B的利益并非一致，很難被PM B放到合作名單中。

中國沒有一家真正盈利

中國直到2005年12月京衛(wèi)大藥房取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》后，才出現(xiàn)第一家網(wǎng)上藥店，后來陸續(xù)有三十多家藥店拿到了這個證書。有業(yè)內(nèi)人士透露，迄今為止還沒有一家網(wǎng)上藥店年銷售額超過5000萬，更沒有一家真正盈利過。2011年淘寶商城開辟醫(yī)藥館，一度給迷茫期的網(wǎng)上藥店行業(yè)帶來了曙光，卻由于資質(zhì)問題被藥監(jiān)局暫停營業(yè);風(fēng)投們對網(wǎng)上藥店的態(tài)度出現(xiàn)分歧。

有不愿具名的國內(nèi)某連鎖藥店高管透露，“中國網(wǎng)上藥店的環(huán)境很惡劣，醫(yī)院占據(jù)了藥品銷售的74%左右，尤其是處方藥。真正屬于醫(yī)藥電商的市場空間僅是藥店零售的O T C部分，大概僅有五六百億的規(guī)模，由于醫(yī)保也沒有向網(wǎng)上藥店開放，這個規(guī)模也得打個折扣，而O T C藥品存在單價(jià)和毛利率低的特點(diǎn)，網(wǎng)上藥店在物流和藥劑師服務(wù)上耗費(fèi)更多成本，其實(shí)并不適合開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。”

“我可能是個悲觀主義者。”魯振旺說道，從中國的醫(yī)藥政策和電子處方的發(fā)展分析，短期內(nèi)沒有推行的可能。

相對于OTC藥品來說，保健品和營養(yǎng)品市場增速在25%以上，市場規(guī)模、客單價(jià)和毛利率都遠(yuǎn)高于O T C藥品。“高毛利的保健品或血糖儀等某些醫(yī)療器械，或許才是網(wǎng)上業(yè)務(wù)的真正支撐。”前述連鎖藥店高管如此說道。