從市場(chǎng)的表現(xiàn)上看，2013年上半年三家運(yùn)營(yíng)商都沒有特別巨大的能夠引起社會(huì)普遍關(guān)注的市場(chǎng)營(yíng)銷行動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)在繼續(xù)維持2G語音業(yè)務(wù)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，3G的網(wǎng)絡(luò)普及率得到了很大提升，在全國(guó)主要城市開啟和擴(kuò)大了TD-LTE的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。特別是國(guó)務(wù)院明確指出今年內(nèi)將發(fā)放4G牌照，這顯然提升了中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部員工的士氣，也大大提升了正在對(duì)中國(guó)移動(dòng)的未來發(fā)展前景產(chǎn)生動(dòng)搖的客戶的信心，這些都會(huì)使中國(guó)移動(dòng)在客戶穩(wěn)定層面更加胸有成竹和行之有效。

不可否認(rèn)，中國(guó)移動(dòng)在3G時(shí)代是存在一定劣勢(shì)的，特別是在3G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率、網(wǎng)絡(luò)速度以及智能終端的品質(zhì)與數(shù)量上都相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有差距。通過這三年來的苦苦追趕，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)成功的將差距不斷縮小，大多數(shù)國(guó)際主流手機(jī)終端品牌基本實(shí)現(xiàn)了TD模式與WCDMA模式幾乎同步上市，堅(jiān)決不與中國(guó)移動(dòng)合作的蘋果手機(jī)吸引力明顯減弱，中國(guó)移動(dòng)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)和終端造成的客戶流失已經(jīng)減緩，公司已經(jīng)度過了最困難的時(shí)期。

流量經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商的共識(shí)，但船大難掉頭，中國(guó)移動(dòng)深受此前語音經(jīng)營(yíng)慣性優(yōu)勢(shì)的影響，在流量經(jīng)營(yíng)的初期與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在差距，數(shù)據(jù)也顯示中國(guó)移動(dòng)的每客戶流量消費(fèi)低于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，高端流量用戶比例也低于其全面客戶的運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)份額，這也成為中國(guó)移動(dòng)下一步必須解決的問題。

不過，中國(guó)移動(dòng)用戶群眾多，群體內(nèi)還包含大量的最早入網(wǎng)的年齡偏大的高語音價(jià)值用戶和ARPU很低的低端用戶，基數(shù)的龐大和用戶的繁雜也讓平均指標(biāo)并不能準(zhǔn)確反映與對(duì)手的差距。

即便如此，認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)型壓力的中國(guó)移動(dòng)通過大幅降低智能手機(jī)的價(jià)格推動(dòng)了智能終端的普及，大幅降低流量費(fèi)用單價(jià)推動(dòng)流量套餐的使用，加大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的裝機(jī)量，通過各種方式推廣和培育手機(jī)用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，由此拉動(dòng)了手機(jī)流量的快速增長(zhǎng)。

中國(guó)移動(dòng)在轉(zhuǎn)型的過程中依然非常重視傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持，語音服務(wù)質(zhì)量保持領(lǐng)先，客戶服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)提高，渠道優(yōu)勢(shì)依然保持，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自有應(yīng)用的開發(fā)和行業(yè)應(yīng)用培育力度最大，這些也都是未來4G競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素。

可以預(yù)見，隨著中國(guó)移動(dòng)在4G建設(shè)上的捷足先登，不管三家運(yùn)營(yíng)商最終拿到怎樣的牌照，中國(guó)的通信市場(chǎng)將再次迎來網(wǎng)絡(luò)制式先天差異不顯著時(shí)代，而終端廠商對(duì)于TD-LTE的支持力度也會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出TD-CDMA時(shí)期，三家運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)回歸服務(wù)至上的階段，4G時(shí)代的中國(guó)移動(dòng)仍會(huì)保持行業(yè)主導(dǎo)地位。