2013年下半年開始，互聯(lián)網(wǎng)思維就成為家電企業(yè)必談的熱點，在進化論中，互聯(lián)網(wǎng)思維實質(zhì)上等于“人性進化的要求+計算科學(xué)的思維方式”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，伴隨用戶習(xí)慣的改變和地位的提升，“人性進化的要求”在產(chǎn)品和品牌的變革中起著越來越重要的作用。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，基于消費者使用習(xí)慣和環(huán)境變化的用戶體驗有時比技術(shù)創(chuàng)新本身更重要，也就是所謂的能否真正順應(yīng)“人性進化的要求”，簡單來說就是“以用戶為中心”。盡管，當(dāng)前所有的企業(yè)都已經(jīng)認識到儲備用戶資源和流量的重要性，但針對“如何真正滿足用戶需求”或者說“消費者最終會對什么樣的家電產(chǎn)品情有獨鐘”的問題，家電企業(yè)特別是傳統(tǒng)制造商顯然還沒有找準(zhǔn)“痛點”。

業(yè)內(nèi)人士分析指出，隨著家電智能趨勢加劇，“智能家居”的概念被經(jīng)常提及，海爾、美的、LG、三星等紛紛打出“智能牌”。但“智能”是否等于“人性化”？這還有待商榷。對老年人不好、維修保養(yǎng)麻煩等，都是目前智能家電常見的問題。

行業(yè)專家表示，互聯(lián)網(wǎng)加快了電視的智能化進程，但智能電視卻并不易用。此前康佳發(fā)布的易炫、易彩、易酷三大系列電視，以用戶最看重的需求出發(fā)，打破了智能電視不易用的困境，智能電視應(yīng)該化繁為簡，簡單好用才是關(guān)鍵。

康佳集團股份有限公司市場部總經(jīng)理許宏俊表示，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是體驗經(jīng)濟，是服務(wù)經(jīng)濟，是粉絲經(jīng)濟，單純靠功能打動消費者的時代已經(jīng)過去；基于產(chǎn)品構(gòu)建的服務(wù)鏈、信息鏈條、內(nèi)容鏈條，才是核心的商業(yè)模式。重視用戶反饋，從以硬件、產(chǎn)品銷售的數(shù)量為核心的考量標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)向以以用戶的數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)來作為評判標(biāo)準(zhǔn)。