根據使用者不同情況，以及特定的使用環(huán)境的不同，服務機器人一般分為兩大類：一類是個人和家庭用的服務機器人產品，如掃地機器人，兒童教育中的教育機器人等;另一類是專業(yè)服務機器人，如康復機器人、手術機器人以及安防過程中用的排爆機器人等。

服務機器人面向家庭和個人，將超越工業(yè)機器人，成為下一個爆發(fā)式增長的市場，這將是不爭的事實。但是，在目前的市場情況下，服務機器人到底還要多久才能走入生活，進入千家萬戶呢?

據前瞻產業(yè)研究院《中國服務機器人行業(yè)發(fā)展前景與投資分析報告》整理數據顯示，2010年，全球家用服務機器人市場規(guī)模為6.1億美元，到2014年時已增至22億美元，增長迅猛。其中，家務機器人占比最高，2014年銷售規(guī)模占到總數的71.28%，達到335.7萬臺。

關于機器人方面的政策利好一波又一波。7月20日，國務院印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，部署構筑我國人工智能發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢，加快建設創(chuàng)新型國家和世界科技強國。

在8月初，為《國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要(2006-2020年)》和《中國制造2025》等規(guī)劃，科技部8月1日正式發(fā)布《“智能機器人”重點專項2017年度項目申報指南》，安排國撥經費總概算約6億元。

服務機器人需求前景

首先是老齡化社會和殘疾人服務對服務機器人的市場需求。目前我國60歲以上人口已超過總人口的15%，預計到2020年，我國老年人數量將達到2.43億，人口的老齡化問題將成為中國面臨的前所未有的新挑戰(zhàn)。

此外，我國殘疾人占總人口比重位居全世界較高國家之列?？梢灶A計，在不遠的將來，老年人和殘疾人的護理將成為社會的一個重要負擔，需要一大批護理機器人提供諸如取物、喂飯、翻書等服務，幫助、照顧老年人和殘疾人的日常生活，提高他們的生活質量，從而減少整個社會對護理人員數量和質量的需求。

其次，教育的需求。教育事業(yè)對教育機器人的需求將形成一個巨大的市場。

行業(yè)發(fā)展面臨兩大挑戰(zhàn)

不過，當前服務機器人所面臨的困難也不言而喻。比如國際不穩(wěn)定因素增加、國內經濟下行壓力較大、對外貿易形勢較為嚴峻、企業(yè)融資環(huán)境較差等不利因素。而且我國服務機器人產業(yè)自身存在的問題也嚴重阻礙了整個行業(yè)的進一步發(fā)展。

一方面，總體技術與國外先進水平差距較大。國產服務機器人以低端產品為主的局面仍然難以扭轉，主要生產搬運和上下料機器人，大多為三軸和四軸機器人，應用于汽車制造、焊接等高端行業(yè)領域的六軸或以上高端服務機器人市場主要被日本和歐美企業(yè)占據，國產六軸服務機器人占全國服務機器人新裝機量不足10%。

另一方面，自主創(chuàng)新能力弱，缺乏核心及關鍵技術的原創(chuàng)性成果和創(chuàng)新理念，缺乏面向企業(yè)及市場需求的問題依然突出。服務機器人的精確控制、多傳感器信息融合及智能控制、精密減速器和伺服驅動器等核心部件、加工裝配工藝等方面技術與國外先進產品存在較大差距，且長期依賴進口。

盡管重重挑戰(zhàn)在前，但業(yè)內人士依然持樂觀態(tài)度。政策利好、市場需求大、科研投入大，服務機器人產業(yè)沒有不爆發(fā)的道理。

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