一年前，很少有人會(huì)想到奢侈品在線銷售平臺會(huì)淪落到今天這樣的局面，那時(shí)候各路資本爭相涌入奢侈品電子商務(wù)行業(yè)，市場前景似乎一片大好，但今天，冬天來了。

就在不久前，網(wǎng)易旗下的奢侈品網(wǎng)購平臺尚品宣布自2012年1月1日零點(diǎn)起關(guān)閉，這距離其開通時(shí)間不到一年。無獨(dú)有偶，另一家奢侈品購物網(wǎng)站“呼哈網(wǎng)”在去年底因欠薪也遭遇困境。

寒意似乎不會(huì)隨著新年的到來而停止。

“奢侈品網(wǎng)站肯定會(huì)迎來倒閉潮。”這是羅德公關(guān)高級副總裁高明的判斷。

發(fā)展迅速、資本繁榮的表象之下奢侈品網(wǎng)店的種種風(fēng)險(xiǎn)開始顯現(xiàn)。貨品的來源、真?zhèn)?、可持續(xù)性，資本泡沫的破滅，專業(yè)人才與管理的缺乏等都成為奢侈品電子商務(wù)未來發(fā)展面臨的問題。

倒閉潮大勢所趨?

打開各大綜合性奢侈品銷售網(wǎng)站，國際一線品牌的大幅度折扣頗吸引人眼球。價(jià)格便宜正是奢侈品消費(fèi)者熱衷網(wǎng)購的一大主因，但同時(shí)貨源的真?zhèn)我渤蔀槿藗兙W(wǎng)購奢侈品的主要顧慮，而這也成為奢侈品網(wǎng)站發(fā)展的一大風(fēng)險(xiǎn)。

“網(wǎng)絡(luò)有其便利性和價(jià)格上的優(yōu)勢，但消費(fèi)者對他們貨源的信任存在問題，尤其現(xiàn)在很多奢侈品網(wǎng)站的貨源和奢侈品品牌并沒有直接的聯(lián)系，沒有得到品牌授權(quán)，他們的進(jìn)貨來源是存在問題的。”高明指出。

國際奢侈品牌官方合作在線銷售網(wǎng)站匯奢尚副總裁Angela Kapp表示：“現(xiàn)在中國的奢侈品在線市場有很多假冒和灰色產(chǎn)品(即不是直接來源于品牌商或授權(quán)零售商的產(chǎn)品)，通常這些商品都是減價(jià)出售，沒有適當(dāng)?shù)膸齑孢x擇和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)相伴隨。”

如高明所說，，除非是類似奧特萊斯(Outlets)的形式出賣過季產(chǎn)品的網(wǎng)站，一般真正得到品牌授權(quán)的在線奢侈品網(wǎng)站不太可能有機(jī)會(huì)打折扣。

“從長遠(yuǎn)來看，我不認(rèn)為基于灰色產(chǎn)品的模式是能可持續(xù)發(fā)展的，將來還會(huì)有很多奢侈品網(wǎng)站因此而關(guān)閉。”Angela Kapp進(jìn)一步說明。

在高明看來，貨源的可持續(xù)性也會(huì)導(dǎo)致奢侈品網(wǎng)站出現(xiàn)陸續(xù)倒閉的情況，他了解到目前已有一些奢侈品牌通過法律手段跟相關(guān)的網(wǎng)購網(wǎng)站溝通貨源的問題。

Angela Kapp建議說：“中國的奢侈品電商應(yīng)真正致力于品牌授權(quán)的奢侈品，這意味著對商品的選擇、對客戶服務(wù)的承諾，這樣才能使得在線購買更多地變成一種體驗(yàn)而不只是因?yàn)楸阋说膬r(jià)格。”

理性對待資本進(jìn)入

另一方面，中國奢侈品市場的如火如荼也吸引投資者們競相涌入。據(jù)前瞻資訊數(shù)據(jù)中心監(jiān)測，目前國內(nèi)已經(jīng)有近10家奢侈品折扣B2C網(wǎng)店獲得資本投資，總投資額超過5億美元。

但有分析指出，這個(gè)市場已經(jīng)出現(xiàn)輕微的泡沫，過度倚賴資本最后可能會(huì)導(dǎo)致崩盤。

事實(shí)上，現(xiàn)在很多奢侈品電子商務(wù)在拼價(jià)格因此在售價(jià)上不敢開太高，而對貨源的需求又大過供應(yīng)，這使得進(jìn)貨成本提高，同類競爭導(dǎo)致利潤越來越低，只能依靠資本的進(jìn)入，最后有可能會(huì)崩盤。奢侈品電子商務(wù)要理性對待資本的進(jìn)入。

因此奢侈品電子商務(wù)普遍應(yīng)將自身的價(jià)值訴求從單純的銷售轉(zhuǎn)移到包括品牌增值的平臺，有便利性的優(yōu)勢，加上多樣化的選擇以及打包的優(yōu)質(zhì)線下服務(wù)。