團(tuán)購網(wǎng)站如何前行？

去年可謂是團(tuán)購行業(yè)最慘烈的一年，全國有近兩千家團(tuán)購網(wǎng)站倒下、消失。而據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院最新的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，一月份團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量為3790家，較上月減少117家，并且已經(jīng)波及到一線團(tuán)購網(wǎng)站。業(yè)界認(rèn)為，團(tuán)購網(wǎng)站的洗牌還將繼續(xù)，部分經(jīng)營不善、資金短缺的商家仍將陸續(xù)被迫倒閉。與此同時，面對慘烈的競爭，部分團(tuán)購網(wǎng)站開始推陳出新，探索新的團(tuán)購模式，以期在新一輪洗牌中存活下來。

網(wǎng)上專賣店

在傳統(tǒng)的團(tuán)購模式下，商家同時上線的團(tuán)購產(chǎn)品多限于單一產(chǎn)品，展示時間也較短暫，這就使得消費(fèi)者在購買時缺少選擇空間。而近期，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，在某團(tuán)購網(wǎng)石家莊站的團(tuán)購網(wǎng)頁中，突然出現(xiàn)“專賣店”專欄，內(nèi)容涵蓋餐飲美食、休閑娛樂、美容保健、旅游酒店等多種門類。

據(jù)悉，在專賣店模式下，一個商家的團(tuán)購產(chǎn)品可以進(jìn)行多樣性組合，展示時間可能是長期的也可能是永久性的，在展示期內(nèi)，商家可以對自己銷售的商品隨時更換。也就是說，團(tuán)購網(wǎng)站充當(dāng)?shù)氖翘詫毱脚_的角色，而合作商家則是在這個平臺上開了一個小網(wǎng)店。

專家指出，只有堅持創(chuàng)新，走差異化競爭團(tuán)購網(wǎng)站才能在未來的競爭中獲得長足發(fā)展。專賣店模式團(tuán)購網(wǎng)站內(nèi)商品可以隨時更換，使消費(fèi)者有了更多選擇權(quán)，有助于提升消費(fèi)者的黏著度。

逆向團(tuán)購

有時候，團(tuán)購網(wǎng)站提供的服務(wù)或者商品跟消費(fèi)者并沒有太大的需求，而真正想要購買的東西卻找不到團(tuán)購的渠道。

而今，已有網(wǎng)站開始嘗試逆向團(tuán)購的模式。消費(fèi)者可以團(tuán)購網(wǎng)站為平臺，對自己需要的商品、服務(wù)和優(yōu)惠額度進(jìn)行登記，然后各提供商品的商家針對這筆團(tuán)購需求提出自己的方案，用戶可在眾多方案中選擇最為合適的進(jìn)行團(tuán)購。

這種模式消費(fèi)者來說，提供了更大的靈活性，對商家來說，即使最終未獲得團(tuán)購項(xiàng)目，也可借此競拍來推廣自己。不過，分析指出，這種模式也存在一些弊端，在用戶召集到足夠的用戶來參與一個團(tuán)購后，還需要等上相當(dāng)長的一段時間才能確定該團(tuán)購是否能夠成交，用戶的消費(fèi)熱情在這么長的一段時間里可能會大大減弱。

貨到付款

目前，團(tuán)購網(wǎng)站的經(jīng)營模式，多數(shù)遵循“網(wǎng)絡(luò)下單—獲取驗(yàn)證碼—憑碼消費(fèi)”操作流程。不過，也正是這種模式，讓經(jīng)歷了千團(tuán)大戰(zhàn)之后的周先生心存余悸：“團(tuán)購時，要求消費(fèi)者在沒有確保產(chǎn)品服務(wù)和質(zhì)量之前就先付款，但在消費(fèi)過程中如果出現(xiàn)貨不對板、服務(wù)水平不滿意，或者團(tuán)購網(wǎng)站突然倒閉等情況，消費(fèi)者很難維護(hù)自己的利益。”

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在團(tuán)購網(wǎng)站推陳出新、逐步完善過程中，已有網(wǎng)站率先推出貨到付款和電話訂購的模式。據(jù)相關(guān)工作人員介紹，該模式在保留在線支付功能的同時，也支持電話訂購、貨到付款，讓消費(fèi)者先看產(chǎn)品后付錢，并設(shè)有7天免費(fèi)鑒賞期，承諾消費(fèi)者在收到貨后的7天內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有任何質(zhì)量問題，可隨時聯(lián)系退換貨。

不過，這一模式可能會導(dǎo)致退貨率上升，對于部分商家來說，或許要面臨一定壓力。

團(tuán)購網(wǎng)站如何前行?

2011年團(tuán)購行業(yè)已經(jīng)淘汰了一大批“選手”。數(shù)據(jù)顯示，截至1月底，團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量為3790家，較上月減少117家，并且已經(jīng)波及到一線團(tuán)購網(wǎng)站。而目前省會石家莊團(tuán)購市場共有團(tuán)購網(wǎng)站99家，由于行業(yè)洗牌以及市場環(huán)境惡化，已有39家團(tuán)購網(wǎng)站出現(xiàn)訪問異?；驘o法訪問的情況，所占比例達(dá)39.4%。

與此同時，隨著團(tuán)購網(wǎng)站間的差距不斷加大、風(fēng)投從熱捧轉(zhuǎn)為冷眼旁觀，業(yè)內(nèi)人士介紹，目前國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)普遍的毛利率已經(jīng)由最初的15%-20%降至個位數(shù)，保持在5%左右，總體上都在虧損，2012年各大團(tuán)購網(wǎng)站圍繞商戶資源和用戶的競爭將會更加激烈。

“從去年團(tuán)購業(yè)數(shù)千家涌入市場，到目前出現(xiàn)小團(tuán)購及一些大佬級團(tuán)購商家都生存困難的現(xiàn)象都是正常的，早在去年初市場出現(xiàn)千團(tuán)大戰(zhàn)時，我便知道會有今天的局面。”美團(tuán)網(wǎng)CEO王興也表示，團(tuán)購市場最終會和搜索領(lǐng)域一樣，形成721格局，第一名的團(tuán)購網(wǎng)站將占有70%市場份額，第二名占有20%市場份額，其余的團(tuán)購網(wǎng)站分享剩下的10%市場份額。團(tuán)購作為服務(wù)型行業(yè)，唯有做好了自己的服務(wù)，讓商戶和消費(fèi)者同時滿意了，才能活下去。“全球?qū)τ?a kid='c14a68e0cff74771' class='blue_dtn' target='_blank' f=''>互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的趨勢都是行業(yè)自律，行業(yè)能完成的政府就不干預(yù)，團(tuán)購網(wǎng)站也應(yīng)該加強(qiáng)自律，站在維護(hù)消費(fèi)者利益的角度經(jīng)營。”

有專家表示，團(tuán)購網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)適當(dāng)調(diào)整當(dāng)前的運(yùn)營模式，只有這樣才能在當(dāng)前激烈的競爭中生存下來并最終勝出。