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2011年9月份中國(guó)酒店用戶點(diǎn)評(píng)分析
前瞻網(wǎng)摘要：據(jù)前瞻數(shù)據(jù)中心監(jiān)測(cè)：9月份各類型酒店的綜合評(píng)分較8月份均有所上升，在三季度各類型酒店的綜合評(píng)分中，除高星級(jí)酒店的評(píng)分高于二季度外，其他類型酒店的評(píng)分均低于二季度；另外，9月份國(guó)內(nèi)熱門旅游城市滿意度排名前十的城市，麗江以94.44%位居第一。
2011年9月份各類型酒店的綜合評(píng)分，除公寓型酒店的綜合評(píng)分下降了0.02分外，其他類型酒店評(píng)分較8月份均有所上升，其中，漲幅最大的為度假型酒店，提升了0.08分，評(píng)分為4.18分，其次為四星級(jí)和三星級(jí)酒店，均上升了0.04分，評(píng)分分別為4.24分和3.88分，經(jīng)濟(jì)型酒店提升不大，僅0.01分，評(píng)分為3.98分，而五星級(jí)酒店則繼續(xù)維持上月的歷史最好綜合評(píng)分4.4分。
前瞻數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，三季度7-9月份各月的酒店均分依次為4.17分、4.11分、4.14分，分值均在4分以上，一方面反映出三季度游客對(duì)于旅游住宿基本滿意，另外酒店在客戶體驗(yàn)上還有提升的空間。另外，在三季度各類型酒店的均分中，五星級(jí)和四星級(jí)酒店的均分均高于二季度，而其他類型的酒店皆低于二季度，特別是經(jīng)濟(jì)型酒店，評(píng)分相差最大。
2011年三季度各類型酒店綜合評(píng)分對(duì)比（單位：分）
資料來(lái)源：前瞻資訊產(chǎn)業(yè)研究院整理
從各類評(píng)分指標(biāo)來(lái)看，五星級(jí)酒店評(píng)分最低的指標(biāo)為性價(jià)比，其他類型酒店的評(píng)分最低的指標(biāo)均為設(shè)施裝潢，與8月份類似，游客越來(lái)越注重品質(zhì)體驗(yàn)。在各項(xiàng)評(píng)分指標(biāo)中，交通位置成為了四星級(jí)酒店、公寓型酒店、度假型酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、三星級(jí)酒店的游客最為滿意的一項(xiàng)指標(biāo)。
2011年9月份各類型酒店各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分對(duì)比（單位：分）
資料來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
2011年9月份，國(guó)內(nèi)旅游城市的酒店綜合滿意度排名前十的城市依次為：麗江94.44%、黃山93.75%、蘇州92.86%、無(wú)錫92.00%、洛陽(yáng)91.67%、濟(jì)南91.47%、上海91.30%、昆明90.00%、廈門88.89%、杭州88.75%。
2011年9月份國(guó)內(nèi)十大海濱城市滿意度排名（單位：%）
資料來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
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