回答：在國(guó)家政策助力和阿里、京東&騰訊等巨頭的推動(dòng)下，2017年成為新零售爆發(fā)的元年。而在阿里、京東&騰訊等巨頭線下開疆?dāng)U土，大肆“買買買”時(shí)，眾多的中小企業(yè)以及投資公司把目光瞄向了無(wú)人零售。
數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)約有無(wú)人零售公司191家，其中近一半為2017年成立。此外截至2017年末，無(wú)人零售領(lǐng)域的累積融資額超過了500億元，并成為資本資本市場(chǎng)尤其是一級(jí)市場(chǎng)的一個(gè)大風(fēng)口。
目前，我國(guó)無(wú)人零售領(lǐng)域已經(jīng)涌現(xiàn)出了開放貨架、自動(dòng)售貨機(jī)（或稱為自動(dòng)販賣機(jī)）、無(wú)人便利店和無(wú)人超市四種業(yè)態(tài)。其中：1）自動(dòng)販賣機(jī)出現(xiàn)的時(shí)間較早，目前覆蓋的品類也較多。主要以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為主，國(guó)內(nèi)典型企業(yè)如友寶，主要放置在樓宇公共區(qū)域等半封閉式場(chǎng)景；2）開放貨架出現(xiàn)相對(duì)較晚。2016年8月，小e微店在全國(guó)已經(jīng)布下了1500多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。目前市場(chǎng)上也推出了大量的開放貨架產(chǎn)品，主要放置在企業(yè)內(nèi)部的封閉式場(chǎng)景；3）無(wú)人店類似于小超市或者便利店，主要是2016年12月之后開始迅速爆發(fā)，雖然之前也有企業(yè)開始耕耘無(wú)人零售，但市場(chǎng)的火熱以國(guó)外的Amazon Go和國(guó)內(nèi)的淘咖啡為起點(diǎn)和引爆點(diǎn)，巨頭的行動(dòng)帶動(dòng)了整體市場(chǎng)的快速推進(jìn)。
未來(lái)，隨著無(wú)人零售的持續(xù)發(fā)展以及相關(guān)技術(shù)的突破，無(wú)人零售有望出現(xiàn)更多業(yè)態(tài)，遍全面推廣。