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邀請演講感謝您的提問！ 業(yè)內(nèi)人士分析認為，呷哺呷哺的市場營銷中存在的問題主要可歸結(jié)為兩大點：1）危機處理能力有待加強；2）線上營銷力度不足。主要表現(xiàn)在：1）在媒體曝光其質(zhì)量有問題后，呷哺呷哺未及時與公眾溝通，未對相關(guān)人員責任進行追究，未對處理結(jié)果進行公示等等。甚至在法院裁定其需要賠禮道歉之后，呷哺呷哺仍一意孤行地要求用現(xiàn)金和代金券進行調(diào)解；2）呷哺呷哺的線上營銷發(fā)展緩慢，各大美食團購網(wǎng)站難見到其促銷的信息。
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