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網(wǎng)約車(chē)普及率不斷提升，用戶(hù)逐漸養(yǎng)成網(wǎng)約車(chē)習(xí)慣，網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)需求空間大。2016-2019年網(wǎng)約車(chē)用戶(hù)在網(wǎng)民中的普及率由32.3%提高到47.4%

圖表1:2016年VS 2019年網(wǎng)約車(chē)普及率（單位：%）

資料來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

網(wǎng)約車(chē)用戶(hù)不斷增加

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)的移動(dòng)出行方式發(fā)生了很多變化。在互聯(lián)網(wǎng)普及、共享經(jīng)濟(jì)的盛行下，移動(dòng)出行從公交車(chē)、地鐵等大眾交通工具發(fā)展至如今的網(wǎng)聯(lián)車(chē)、汽車(chē)租賃、拼車(chē)等方式。從趨勢(shì)上來(lái)看2018年由于“滴滴事件”網(wǎng)約車(chē)大整改導(dǎo)致市場(chǎng)規(guī)模增速有所減緩，但在新政策實(shí)施后增速正在逐漸恢復(fù)。

截至2020年6月中國(guó)網(wǎng)約車(chē)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到3.40億人，較2020年3月減少2219萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的36.2%。

資料來(lái)源：CNNIC 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

三、四線及以下城市仍具有很大發(fā)展空間

從網(wǎng)約車(chē)滲透率來(lái)看，受2018年滴滴事件沖擊的網(wǎng)約車(chē)行業(yè)，滲透率正開(kāi)始止跌回升，至2019年9月滲透率達(dá)20.4%，為近一年最高。得益于用戶(hù)需求不斷擴(kuò)大，加之下沉市場(chǎng)依然還有較大的發(fā)展空間，網(wǎng)約車(chē)行業(yè)仍處于增長(zhǎng)通道。目前，網(wǎng)約車(chē)戰(zhàn)場(chǎng)主要集中在一、二線城市，而三、四線及以下城市仍具有很大發(fā)展空間。

網(wǎng)約車(chē)行業(yè)在經(jīng)歷了疫情沖擊后回暖態(tài)勢(shì)明顯，網(wǎng)約車(chē)行業(yè)近一年呈現(xiàn)出的發(fā)展形勢(shì)向好，截至2020年9月末，滲透率同比增長(zhǎng)2.0個(gè)百分點(diǎn)，用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)同比增速達(dá)16.7%。

數(shù)據(jù)來(lái)源：極光 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

綜上，網(wǎng)約車(chē)行業(yè)仍然有較大發(fā)展空間。

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