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食品安全檢測業(yè)民企無為只因國企霸道?

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20 董世高 ? 2012-11-20 17:48:59  來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院 E1529G0
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2012年10月19日,光明乳業(yè)通過其官方微博發(fā)布公告稱,“2012年10月,兩位消費(fèi)者投訴的1.5L純鮮牛奶出現(xiàn)顆粒物的原因已查明,為加工時(shí)摩擦出的塑料瓶蓋顆粒”。這份公告已經(jīng)是光明乳業(yè)五個(gè)月內(nèi)第六次被曝出食品安全問題后的回應(yīng)。今年以來,毒奶粉、地溝油、瘦肉精事件、肯德基細(xì)菌“嚴(yán)重超標(biāo)”等層出不窮,食品安全問題頻頻爆發(fā),不停挑戰(zhàn)著國人的底線。

隨著食品安全問題進(jìn)入繁發(fā)期,食品安全檢測的需求正不斷加大,近年來我國食品安全檢測行業(yè)均保持著15%以上的年增速。然而,在食品安全檢測行業(yè)快速發(fā)展的背景下,民營檢測企業(yè)卻略顯乏力。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)監(jiān)測中心的數(shù)據(jù)的顯示,我國食品安全檢測行業(yè)中,國有檢測企業(yè)占據(jù)50%以上的市場份額,是行業(yè)最主要的群體,而民營檢測企業(yè)經(jīng)過二十多年的發(fā)展,雖然每年保持著10%以上的發(fā)展速度,市場份額卻始終未能突破10%。

從2010年和2011年行業(yè)內(nèi)不同性質(zhì)企業(yè)市場份額的對比情況來看,民營企業(yè)的市場份額呈現(xiàn)出縮小的態(tài)勢,與國有企業(yè)之間的差距有所拉大。食品安全檢測行業(yè)的民營企業(yè)難以追上國有企業(yè)發(fā)展的步伐,其原因何在?

2010-2011年我國食品安全檢測行業(yè)不同企業(yè)性質(zhì)占比圖(按營業(yè)收入)(單位:%)

 

資料來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2012-2016年中國食品安全檢測行業(yè)發(fā)展前景與投資機(jī)會分析報(bào)告》顯示,公信力不足是民營食品安全檢測企業(yè)難以突圍的最主要原因,而導(dǎo)致民營企業(yè)公信力不足的因素有以下幾個(gè)方面:

其一,民營檢測企業(yè)存在“先天”公信力不足。在我國食品安全檢測行業(yè)內(nèi),政府作為監(jiān)管主體具有非常高的權(quán)威性,因此政府下設(shè)的相關(guān)檢測企業(yè)便具有先天的公信力優(yōu)勢;而國外檢測企業(yè)因?yàn)橹袊说囊庾R形態(tài)因素,普遍對外資企業(yè)具有較高的信賴度,導(dǎo)致外資企業(yè)相比我國民營企業(yè)而言同樣具備先天的公信力優(yōu)勢。這些先天優(yōu)勢與企業(yè)的資金、技術(shù)、產(chǎn)品等實(shí)力無關(guān),在企業(yè)成立時(shí)就已經(jīng)決定。

其二,部分民營檢測企業(yè)在發(fā)展上不具備獨(dú)立性。我國相當(dāng)一部分民營檢測企業(yè)是從屬于一些政府部門下設(shè)的事業(yè)單位,一直以半官方的姿態(tài)出現(xiàn)在市場。這部分企業(yè)既不能得到政府的直接支持而快速發(fā)展,又很難在市場中做到管理、運(yùn)營、財(cái)務(wù)方面的獨(dú)立,進(jìn)行自主運(yùn)營。不具備獨(dú)立性,便很難追求進(jìn)一步發(fā)展,尤其是在跨區(qū)域、跨國的市場競爭行為當(dāng)中,自身定位不明對企業(yè)形成強(qiáng)大公信力而言,是一個(gè)很大的掣肘。

其三,民營企業(yè)在運(yùn)作方面對客戶的依賴嚴(yán)重。一方面是客戶關(guān)系的依賴,檢測企業(yè)要從客戶處獲得酬金,而客戶的需求都是以肯定性的檢測需求為主,客戶對檢測結(jié)果的傾向?qū)z測企業(yè)而言有著一定的影響。客戶所需要的肯定性檢測需求對于國有檢測企業(yè)而言,較難實(shí)現(xiàn);而對于民營檢測企業(yè)而言,由于企業(yè)的生存壓力或者部分企業(yè)人員的原因,出現(xiàn)檢測結(jié)果不公正的概率較高。

其四,民營企業(yè)對檢測結(jié)果應(yīng)用的重視度不夠。民營食品安全檢測企業(yè)在完成檢測后,一般也就意味著與送檢企業(yè)的合作關(guān)系結(jié)束,至于送檢單位對檢測結(jié)果如何去應(yīng)用,基本上不會再關(guān)注。

在三聚氰胺事件中,曾有牛奶廠家在其電視廣告一直堅(jiān)稱,經(jīng)某檢測企業(yè)檢測,其產(chǎn)品不含三聚氰胺,廣大嬰幼兒可以“放心食用”。最終結(jié)果是,該民營檢測企業(yè)提供的結(jié)果證明了該企業(yè)符合某標(biāo)準(zhǔn),而企業(yè)卻拿檢測報(bào)告證明自己符合全部標(biāo)準(zhǔn),顯然,民營檢測企業(yè)的結(jié)果被歪曲,而該檢測企業(yè)卻并未進(jìn)行任何澄清工作。在國有檢測企業(yè)中,尚未出現(xiàn)諸如此類的案例。

其五,民營企業(yè)檢測技術(shù)手段較為落后。我國民營檢測企業(yè)技術(shù)手段相對落后,技術(shù)更新和新產(chǎn)品及時(shí)跟進(jìn)速度上有待提高。例如在生活中,多個(gè)方面使用的阻燃劑,這個(gè)幾乎無處不在的化學(xué)產(chǎn)品,可能正威脅著企業(yè)的神經(jīng)、免疫和生殖系統(tǒng)。在歐美多個(gè)國家已經(jīng)禁止或限制使用。而我國顯然在這方面的研究比較滯后,還沒有相應(yīng)完整的研究,也沒有意識到其風(fēng)險(xiǎn)。

一般來說,國外的檢測企業(yè)往往都以最快的速度跟進(jìn)這些研究,不僅為政府決策起到重要參考,還能快速為生產(chǎn)企業(yè)和使用企業(yè)提供最快捷檢測服務(wù)。目前,我國還缺少良好的檢測研發(fā)團(tuán)隊(duì),能夠和國際上研究企業(yè)接軌的檢測團(tuán)隊(duì)更是屈指可數(shù)。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院食品安全檢測行業(yè)研究小組指出,食品安全檢測行業(yè)市場需求巨大,然而民營檢測企業(yè)的公信力普遍不足,導(dǎo)致企業(yè)很難跟上國有檢測企業(yè)發(fā)展的步伐。對此,民企不妨從以下三步走以期打開局面。

首先,制定較為完善的品牌營銷策略。民營企業(yè)要提升公信力的唯一方式就是進(jìn)行品牌營銷,在制定品牌營銷策略的過程中,一方面要關(guān)注品牌推廣方法,例如媒體宣傳策略,以第一法則進(jìn)行區(qū)域性品牌宣傳,再比如品牌統(tǒng)一性策略,從企業(yè)形象、風(fēng)格、色調(diào)、甚至到名片進(jìn)行形式上的統(tǒng)一,在客戶心中形成一個(gè)較為直接的認(rèn)識;另一方面也要明確檢測結(jié)果的使用限制,且切實(shí)防備檢測結(jié)果被“誤用”從而引發(fā)食品安全事故問題,進(jìn)而影響檢測企業(yè)公信力的情況。

其次,與國有檢測企業(yè)廣泛開展“互補(bǔ)性”合作。所謂“互補(bǔ)性”合作,是指在業(yè)務(wù)開發(fā)上進(jìn)行相互推薦、在檢測技術(shù)上進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)。這種戰(zhàn)略合作對于民營檢測企業(yè)而言,一方面可以借助知名國有檢測企業(yè)的影響力來提升自己的公信力,另一方面也可以保持與國有檢測企業(yè)在檢測標(biāo)準(zhǔn)、檢測技術(shù)等方面的同步;而對于國有檢測企業(yè)而言,可以借助民營企業(yè)的渠道,并分享其不擅長領(lǐng)域的客戶。

最后,要堅(jiān)持走“產(chǎn)、學(xué)、研”共同開發(fā)路線。從我國食品安全檢測幾十年的技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r可以看出,我國食品安全檢測在技術(shù)研發(fā)上的“產(chǎn)、學(xué)、研”共同攻關(guān)這條路尚未走通,使得企業(yè)得不到主要的技術(shù),生產(chǎn)與科研脫節(jié),科研企業(yè)也得不到更強(qiáng)大的資金支持。因此,我國的食品安全檢測技術(shù)要想有更好的發(fā)展,必須走“產(chǎn)、學(xué)、研”共同開發(fā)之路,從而更好地分配社會資源,實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)、學(xué)、研”聯(lián)合攻關(guān),提高我國食品安全檢測行業(yè)的檢測能力。

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作者 董世高
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