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供應(yīng)鏈管理服務(wù)分析報(bào)告 最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，解密市場(chǎng)盈利點(diǎn)，把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán) 詳細(xì)>>

經(jīng)濟(jì)全球化背景下供應(yīng)鏈管理服務(wù)市場(chǎng)穩(wěn)定

從麥當(dāng)勞食品供應(yīng)鏈危機(jī)看中國(guó)供應(yīng)鏈管理

我國(guó)供應(yīng)鏈金融市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?202

 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)需求多樣化、個(gè)性化、變化頻繁的特點(diǎn)日益突出，而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。通過(guò)專業(yè)化分工、服務(wù)外包的手段提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度、降低非核心業(yè)務(wù)的運(yùn)行成本成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要熱點(diǎn)。其中，通過(guò)利用高效的外部供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)、借助專業(yè)的供應(yīng)鏈管理公司所提供的服務(wù)，改進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈架構(gòu)，提升供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率，降低供應(yīng)鏈的運(yùn)行成本，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的主要趨勢(shì)之一。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與商業(yè)模式分析報(bào)告》顯示，由于對(duì)客戶管理（CM）、金融與會(huì)計(jì)（F&A）和人力資源業(yè)務(wù)流程外包等服務(wù)的需求不斷攀升，2011年全球業(yè)務(wù)流程外包（BPO）市場(chǎng)增長(zhǎng)6.3%，2012年，受全球匯率波動(dòng)、全球內(nèi)部中心增長(zhǎng)緩慢，增長(zhǎng)速度則將回落至5%左右。2013年，全球BPO市場(chǎng)規(guī)模約為1735億美元，同比增長(zhǎng)5.41%，增速較上年有所回升。

2013年包括企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、企業(yè)服務(wù)、供應(yīng)鏈管理在內(nèi)的全球業(yè)務(wù)流程外包市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)約為1735億美元，其中：企業(yè)服務(wù)外包約占42%；運(yùn)營(yíng)外包占23%；供應(yīng)鏈和需求管理外包約占35%，供應(yīng)鏈管理外包市場(chǎng)規(guī)模約為600億美元。

全球BPO市場(chǎng)主要分布在北美和西歐，其中北美是最具潛力的BPO市場(chǎng)，BPO收入約占BPO全球總收入的66.2%，未來(lái)有望長(zhǎng)期處于BPO主導(dǎo)市場(chǎng)的地位。歐洲、中東和非洲地區(qū)對(duì)于服務(wù)外包的看法相對(duì)于美國(guó)較為保守，該地區(qū)的BPO收入占全球總收入的18.6%，但是西歐的一些大公司，特別是英國(guó)的一些公司，都對(duì)BPO的采用有了巨大的進(jìn)步。此外，作為BPO服務(wù)的提供商，這些地區(qū)也有較快的發(fā)展。亞太地區(qū)是BPO相對(duì)新興的市場(chǎng)，雖然該地區(qū)的BPO收入僅占全球總收入的15.2%，但是亞太地區(qū)是增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。在此地區(qū)，外包業(yè)務(wù)多是業(yè)務(wù)流程的離散部分，但是已經(jīng)具有轉(zhuǎn)向全面業(yè)務(wù)流程服務(wù)的趨勢(shì)，特別是一些公司的業(yè)務(wù)流程管理已經(jīng)接近美國(guó)和西歐境內(nèi)的跨國(guó)公司。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，為現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的宏觀環(huán)境。中國(guó)國(guó)際貿(mào)易額的快速增長(zhǎng)，2005-2013年中國(guó)商品進(jìn)口年復(fù)合增長(zhǎng)率為15.21%，商品出口年復(fù)合增長(zhǎng)率為14.22%，這為物流及供應(yīng)鏈管理服務(wù)提供了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

2005-2013年中國(guó)物流及供應(yīng)鏈支出趨勢(shì)圖（單位：億美元，%）

資料來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

前瞻發(fā)布的供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)報(bào)告顯示，2013年，我國(guó)物流及供應(yīng)鏈相關(guān)的總支出約12763.61億美金，物流及供應(yīng)鏈成本占GDP的比重為15%左右，市場(chǎng)的潛力很大。70%的物流及供應(yīng)鏈外包服務(wù)提供商在過(guò)去的三年中，年均業(yè)務(wù)增幅都高于20%。中國(guó)供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)市場(chǎng)潛力很大，推動(dòng)中國(guó)現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)發(fā)展的主要因素有三點(diǎn)，第一是跨國(guó)公司正在將更多的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向中國(guó)，甚至將發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到中國(guó)，這會(huì)產(chǎn)生大量的供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)需求；第二是中國(guó)公司為降低成本和增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力也增加了對(duì)物流及供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)的需求；第三是政府的激勵(lì)措施也刺激了中國(guó)現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)市場(chǎng)的迅速發(fā)展。目前，中國(guó)超過(guò)90%的外資企業(yè)有物流及供應(yīng)鏈外包需求，國(guó)內(nèi)也有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始向物流及供應(yīng)鏈外包發(fā)展。