三、加快建設(shè)旅游公共服務(wù)設(shè)施

著力完善旅游咨詢中心、旅游廁所以及信息網(wǎng)、通信網(wǎng)等旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。

(一)全面推進(jìn)旅游咨詢中心建設(shè)。在機(jī)場、火車站、汽車站、高速公路服務(wù)區(qū)、商業(yè)集中區(qū)等游客集中區(qū)域建設(shè)旅游咨詢中心。旅游部門要積極協(xié)調(diào)發(fā)展改革、財(cái)政、交通運(yùn)輸、文化、經(jīng)濟(jì)和信息化、住房城鄉(xiāng)建設(shè)等相關(guān)部門制定切實(shí)可行的激勵(lì)政策，實(shí)施旅游咨詢中心示范工程，引導(dǎo)各地旅游咨詢中心建設(shè)。

(二)加快建設(shè)旅游便民服務(wù)設(shè)施。統(tǒng)籌社會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生、金融服務(wù)、供水供電、郵政通信、互聯(lián)網(wǎng)等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，充分滿足旅游發(fā)展需求。強(qiáng)化管理規(guī)范、清潔衛(wèi)生、方便游客的旅游廁所設(shè)施建設(shè)，各地主要旅游景區(qū)、旅游餐飲場所、旅游城鎮(zhèn)、旅游沿線的旅游廁所達(dá)到國家星級(jí)旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)。加快推動(dòng)旅游景區(qū)及旅游交通干線的通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要旅游干線、國家A級(jí)旅游景區(qū)、省級(jí)以上旅游景區(qū)、星級(jí)飯店等要實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)全覆蓋。

專欄9　旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)

旅游咨詢中心建設(shè)工程。2012年前、在全省選建5個(gè)具有典型示范性的旅游咨詢中心。“十二五”末，共建150個(gè)旅游咨詢中心。

旅游廁所改擴(kuò)建工程。“十二五”末，5A級(jí)旅游景區(qū)廁所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)必須基本達(dá)到四星級(jí)，4A級(jí)旅游景區(qū)廁所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)必須基本達(dá)到三星級(jí)，全省3A級(jí)以上景區(qū)廁所須做到布局合理、數(shù)量充足、免費(fèi)開放。改擴(kuò)建650個(gè)旅游廁所。

四、加強(qiáng)旅游資源和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)與建設(shè)

注重旅游開發(fā)建設(shè)過程中的生態(tài)環(huán)境保護(hù)和協(xié)調(diào)。對高耗水、高耗能、環(huán)境污染和破壞較嚴(yán)重的旅游項(xiàng)目的規(guī)模、數(shù)量和布局選址進(jìn)行有效控制;探索循環(huán)經(jīng)濟(jì)和旅游開發(fā)結(jié)合的有效途徑，積極創(chuàng)建生態(tài)景區(qū)、循環(huán)型景區(qū);加大旅游城鎮(zhèn)的生態(tài)保護(hù)和生態(tài)建設(shè)力度，積極發(fā)展生態(tài)旅游;建立健全旅游環(huán)境保護(hù)的機(jī)制體制、法規(guī)政策體系，加快形成生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制的基本框架，加強(qiáng)旅游生態(tài)環(huán)境的科學(xué)研究和生態(tài)監(jiān)測工作，加強(qiáng)自然災(zāi)害的預(yù)報(bào)工作。

科學(xué)利用和有效保護(hù)旅游資源。旅游資源的開發(fā)、利用要貫徹生態(tài)環(huán)境保護(hù)基本國策，倡導(dǎo)生態(tài)、環(huán)保、節(jié)約型的旅游開發(fā)模式，重視旅游規(guī)劃中的環(huán)境保護(hù)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行旅游規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)，做好水資源保護(hù)、水土保持、排污處理等相關(guān)規(guī)劃。

加強(qiáng)旅游資源的分區(qū)、分級(jí)和分類保護(hù)。高度重視生態(tài)良好地區(qū)和重點(diǎn)資源開發(fā)地區(qū)的環(huán)境保護(hù)與生態(tài)建設(shè)，保護(hù)文物、遺跡、人文旅游地及其周邊環(huán)境;充分挖掘當(dāng)?shù)匚幕z產(chǎn)，組織具有地方特色的民俗活動(dòng)，展示和弘揚(yáng)地方文化精華，尤其重視非物質(zhì)文化的挖掘，以開發(fā)促保護(hù)。

充分考慮生態(tài)環(huán)境保護(hù)，景區(qū)建設(shè)要嚴(yán)格執(zhí)

行環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”制度。嚴(yán)禁在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)、緩沖區(qū)開展旅游活動(dòng)，從嚴(yán)控制在生態(tài)敏感區(qū)、生態(tài)脆弱區(qū)的旅游活動(dòng)，加強(qiáng)景區(qū)的大氣、水體、土壤和噪聲環(huán)境質(zhì)量管理，建設(shè)和完善污水、垃圾等環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施，大力宣傳、引導(dǎo)游客珍愛景區(qū)自然生態(tài)和加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境保護(hù)。

在全行業(yè)樹立綠色發(fā)展意識(shí)。創(chuàng)建綠色企業(yè)，探索開展低碳旅游城市試點(diǎn)，引導(dǎo)游客綠色消費(fèi)，突出發(fā)揮旅游業(yè)綠色發(fā)展的典型作用。

專欄10　旅游環(huán)境保護(hù)工程

旅游“創(chuàng)綠”工程。創(chuàng)建50個(gè)國家級(jí)綠色飯店、50個(gè)國家級(jí)綠色餐飲企業(yè);創(chuàng)建10個(gè)低碳旅游城市。

節(jié)能減排：星級(jí)飯店、A級(jí)旅游景區(qū)用水、用電在2010年基礎(chǔ)上下降20%。