微信營(yíng)銷(xiāo)目前已經(jīng)成為社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的必修課，那么微信到底有哪些功能？這些功能又都有哪些營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值？前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)策略—微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)與戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》分析了這一問(wèn)題。

微信目前支持iPhone，Android，Windows Phone，Symbian，Series，BlackBerry等平臺(tái)，并且支持PC端的網(wǎng)頁(yè)版。從2011年1月21日誕生至今，版本最多的iPhone平臺(tái)已經(jīng)推出過(guò)三十幾個(gè)版本，在最初的即時(shí)通訊軟件的基礎(chǔ)上增加了許多拓展功能，很多功能都以插件的形式存在，用戶(hù)可以選擇是否使用，如微信錢(qián)包、微信卡包等。最新版本的微信（微信6.1）支持聊天（文字、圖片、語(yǔ)音、視頻、發(fā)紅包/卡券）等通訊功能及其他拓展功能。

一、微信的功能演變路徑

從微信功能的演變路徑看，這是一款社交軟件較為適宜的發(fā)展路徑。最開(kāi)始的一年里。更為注重挖掘各種社交功能，使社交變得簡(jiǎn)單、便捷，用戶(hù)體驗(yàn)比較好。等到用戶(hù)積累到一定的量之后，便開(kāi)始注重對(duì)生活服務(wù)、娛樂(lè)等拓展功能的開(kāi)發(fā)，最后再在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出各種商業(yè)化功能。如今微信的用戶(hù)增量逐漸放緩，在龐大的用戶(hù)基數(shù)的支持下，前瞻分析預(yù)計(jì)，微信社交新功能的開(kāi)發(fā)速度在放慢，后期將更為注重對(duì)生活服務(wù)、娛樂(lè)和商業(yè)化等拓展功能的升級(jí)和新開(kāi)發(fā)。

圖表1：微信功能的發(fā)展演變路徑示意圖

注：箭頭左邊的數(shù)字為微信月活躍用戶(hù)數(shù)。

資料來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

二、微信的功能及營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值分析

微信發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)成了一個(gè)集社交、電子商務(wù)、支付、O2O等多種產(chǎn)品于一體的巨無(wú)霸產(chǎn)品：及時(shí)通訊、朋友圈、通訊錄安全助手、QQ郵箱提醒、私信助手、漂流瓶、查看附近的人、語(yǔ)音記事本、微信搖一搖、群發(fā)助手、微博閱讀、流量查詢(xún)、游戲中心、京東購(gòu)物、微信公眾平臺(tái)（訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)）、微信支付（包括支付、理財(cái)、大眾點(diǎn)評(píng)、彩票等）、智能硬件接口、JS SDK接口等等，按目前這個(gè)趨勢(shì)，微信后續(xù)還會(huì)接入更多業(yè)務(wù)。

但是如表所示，微信是一款社交軟件，其功能的定位，仍舊主要集中在社交、生活服務(wù)和娛樂(lè)三方面。目前，因用戶(hù)規(guī)模增速放緩、各項(xiàng)社交功能趨于穩(wěn)定，生活服務(wù)、娛樂(lè)和商業(yè)化功能逐漸被開(kāi)發(fā)出來(lái)。企業(yè)關(guān)于微信營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略、策略、技巧等方面內(nèi)容的規(guī)劃和決策，都需首先考慮其功能。

圖表2：微信的主要功能及營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值分析

資料來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

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